Buchinfos: Schau in den Spiegel …damit Verständigung gelingt. Praktische Impulse für eine neue Dialogkultur Daniela Dujmic-Erbe, 308 Seiten, massel Verlag 2026

Mehr von der Autorin https://www.verstaendigungsmanagement.de/

Die 3 wichtigste Erkenntnisse

1. Kommunikation ist nicht automatisch Verständigung Verständigung entsteht erst, wenn wir wirklich klären, worüber wir sprechen, einander zuhören und gemeinsam weiterkommen.
2. Gute Dialoge beginnen bei der eigenen Haltung. Wer in schwierigen Gesprächen zunächst die eigenen Gefühle, Prägungen und Reaktionen wahrnimmt, kann empathischer und klarer mit dem Gegenüber umgehen.
3. Verständigung ist kein Rezept, sondern ein Lernprozess. Es geht nicht darum, jedes Gespräch perfekt zu führen. Entscheidend ist, aus eigenen Reaktionen zu lernen und sich Schritt für Schritt weiterzuentwickeln.